I servizi includono deposito bagagli e reception aperta ventiquattr'ore su ventiquattro. È disponibile wireless gratis. Parcheggio gratuito disponibile presso la struttura, mentre il servizio di navetta aeroportuale può essere organizzato su richiesta. Ciascuna delle camere è equipaggiata al fine di rendere la vostra permanenza confortevole, offrendo TV, frigorifero e canali via cavo/satellitari.

Gli ospiti possono ordinare un drink e rilassarsi presso il bar dell'hotel. Ogni mattina, presso l'hotel, la colazione viene servita agli ospiti. Gli ospiti potranno consumare tutti i giorni la colazione nel comfort della propria camera.

Alfonso Bonilla Aragon International Airport (CLO) è collocato a meno di 50 minuti in auto dall'hotel. Il centro di Cali dista meno di 20 minuti in auto. Il personale del tour desk sarà lieto di prenotare tour e organizzare visite alle attrazioni della zona durante la vostra permanenza a Cali.